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SEM SINAL: Operadora vivo está fora do ar em Filadélfia há praticamente 5 dias e deixa população furiosa.

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Fora do ar desde sexta-feira dia 16 a vivo começa a preocupar usuários da operadora que ficam “na mão” com a ineficiência de serviços.
Alguns celulares apresentam problemas onde apenas ligações de EMERGÊNCIAS podem ser realizadas. As reclamações no Facebook, e nos grupos de Watssap são constantes. Entre os relatos, alguns usuários afirmam que estão desde sexta-feira sofrendo com instabilidades, sem poder fazer ou receber ligações e acessar a internet.
De acordo com o ranking do site Reclame Aqui, nos últimos 12 meses a Vivo é a operadora de telefonia com o maior número de relamações, neste momento com 87.806 reclamações. A Net está em segundo lugar, com 84.962, seguida pela Tim Celular com 62.438 reclamações.
Para ajudar, seguem alguns telefones úteis para reclamar sobre eventuais instabilidades no serviço da Vivo:
Telefones úteis
Sac Vivo Móvel
Cel: 8486
Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)
Sac Vivo Fixo
10315
Vivo Fibra
10615
Ouvidoria
0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)
Se você preferir, temos ainda a Anatel, que funciona de segunda a sexta-feira:
Anatel
1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)
Entramos em contato via Twitter com o perfil oficial da empresa @Vivoemrede, mas a empresa não se manifestou até o momento, e também ainda não emitiu nenhuma nota Oficial sobre os problemas no serviço. Estaremos atualizando esta matéria assim que tivermos maiores informações.
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